试驾传祺M6流程讲解

试驾传祺M6的流程可以分为以下几个步骤，具体流程如下：

1. 试驾前准备

客户接待

- 客户到店后，销售顾问热情迎接并引导至休息区。

- 销售顾问了解客户需求，并介绍试驾车型（传祺M6）的基本信息、特点和优势。

资料准备

- 向客户提供试驾协议书、身份证复印件、驾驶证复印件等相关文件。

- 确认客户是否符合试驾条件（如持有有效驾照、年满18岁等）。

车辆检查

- 销售顾问对试驾车进行全面检查，包括外观（是否有划痕）、轮胎气压、油量、灯光系统、雨刮器等。

- 确保车辆处于最佳状态。

2. 车辆介绍

静态体验

- 销售顾问带领客户围绕车辆进行静态展示，重点介绍以下

- 外观设计：流线型车身、大气的前脸设计、LED大灯等。

- 内饰配置：中控台布局、双联屏设计、座椅材质、储物空间等。

- 动力系统：发动机参数、变速箱类型（如7速双离合或手动挡）。

- 舒适性配置：空调系统、座椅加热/通风功能、音响效果等。

- 安全配置：ESP、刹车辅助、胎压监测等。

功能演示

- 打开车门，邀请客户进入车内，演示以下功能：

- 中控屏幕操作（导航、音乐播放、蓝牙连接等）。

- 后排座椅调节、第二排独立座椅滑动功能。

- 后备箱空间展示及灵活组合模式。

3. 试驾过程

试驾路线规划

- 根据客户需求选择合适的试驾路线，通常包括以下几种场景：

- 市区道路：测试车辆在拥堵路况下的表现（如起步加速、低速跟车能力）。

- 高速路段：评估车辆高速行驶的稳定性、噪音控制及动力输出。

- 山路或弯道：测试车辆操控性能和悬挂系统的稳定性。

试驾体验

- 销售顾问陪同客户上车，系好安全带。

- 启动车辆，提醒客户注意仪表盘显示和车辆状态。

- 在试驾过程中，销售顾问会根据客户的需求逐步引导体验以下

- 启动与怠速：感受发动机的平顺性和静音效果。

- 起步与加速：体验车辆的动力响应和换挡逻辑。

- 高速行驶：感受车辆的稳定性、风噪和胎噪水平。

- 转向与操控：测试方向盘手感和车辆的灵活性。

- 刹车性能：体验刹车的灵敏度和制动力分配。

- 舒适性：感受座椅的包裹性和减震效果。

4. 试驾后反馈

客户意见收集

- 试驾结束后，请客户下车并回到展厅。

- 销售顾问询问客户的试驾感受，重点关注以下问题：

- 对车辆的动力、操控、舒适性等方面的评价。

- 是否有其他需要改进的地方或特殊需求。

解答疑问

- 针对客户提出的问题或疑虑，销售顾问进行详细解答。

- 如果客户对某些功能不熟悉，可以再次演示或解释。

促成交易

- 根据客户的反馈，进一步推荐适合的产品方案（如优惠活动、金融政策等）。

- 引导客户签订试驾协议或直接下单购买。

5. 后续跟进

- 记录客户的试驾体验和意向，建立客户档案。

- 定期回访客户，了解其后续购车计划。

- 如客户决定购买，协助完成后续手续（如贷款审批、上牌等）。

通过以上流程，试驾传祺M6不仅能帮助客户深入了解车辆性能，还能增强其对品牌的信任感，为最终成交奠定基础。

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