【工商银行卡挂失流程】当您的工商银行卡丢失或被盗时,及时挂失是保障账户安全的重要步骤。以下是工商银行官方提供的银行卡挂失流程总结,帮助您快速了解并操作。
一、挂失流程概述
工商银行提供了多种挂失方式,包括电话挂失、柜台挂失、手机银行挂失以及网上银行挂失。根据您的实际情况选择合适的挂失方式,可以更高效地处理问题。
二、挂失流程详解
| 挂失方式 | 操作步骤 | 所需材料 | 备注 |
| 电话挂失 | 拨打工商银行客服热线 95588,按照语音提示选择“挂失”服务,输入身份证号和银行卡号进行身份验证 | 身份证号码、银行卡号 | 挂失后需在5日内到网点办理正式挂失手续 |
| 柜台挂失 | 携带本人有效身份证件及银行卡(如有)前往任意工行网点,向工作人员说明挂失需求 | 本人有效身份证件、银行卡(如有) | 需填写《挂失申请书》 |
| 手机银行挂失 | 登录工商银行手机银行APP,进入“我的卡”页面,选择“挂失”功能,按提示操作 | 手机银行登录信息、身份证信息 | 挂失后可立即冻结卡片 |
| 网上银行挂失 | 登录工商银行个人网上银行,进入“安全中心”或“卡片管理”,选择“挂失”选项 | 网上银行登录密码、身份证信息 | 挂失后需尽快到网点补办新卡 |
三、挂失后的处理
1. 挂失生效:一旦挂失成功,该银行卡将被冻结,无法进行任何交易。
2. 补办新卡:挂失后,您需要携带本人有效身份证件到工行网点办理补卡手续。
3. 费用说明:部分情况下可能产生补卡手续费,具体以工行最新政策为准。
4. 解挂:如找回银行卡,可携带身份证和原卡到网点申请解挂,但需确认卡片未被他人使用。
四、注意事项
- 挂失前请确保已备份重要信息,避免因卡片丢失造成资金损失。
- 若发现异常交易,请立即联系银行客服并报警。
- 建议定期检查账户变动情况,确保账户安全。
通过以上流程,您可以快速有效地完成工商银行卡的挂失操作,保护自己的财产安全。如遇特殊情况,建议直接拨打95588咨询专业客服人员。


